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Una coalición de grupos de consumidores introdujo un reclamo ante los reguladores estadounidense contra la red social TikTok, a la que acusan de incumplimiento de un acuerdo que limita los datos que las empresas tecnológicas pueden obtener de sus usuarios menores de 13 años.
El documento fue presentado por 20 organizaciones ante la Federal Trad Commission (FTC), la agencia estadounidense de protección al consumidor. Estas organizaciones acusan a la red social TikTok de recolectar datos de menores de 13 años, sin el consentimiento de los padres, violando así un acuerdo alcanzado en febrero de 2019 ante una corte.
En concreto, el texto de la demanda sostiene que la plataforma TikTok, propiedad de la compañía china ByteDance, facilita a los menores de 13 años la posibilidad de eludir el consentimiento de un adulto para abonarse a la red social y tampoco envía notificaciones a los padres de estos usuarios.
TikTok puede obtener información detallada sobre el uso que los niños hacen de la aplicación y, utilizando herramientas de inteligencia artificial, determinar qué video mostrar a continuación, con el objetivo de mantenerlos conectados el mayor tiempo posible.
El año pasado 2019, TikTok pagó una multa de 5,7 millones de dólares tras llegar a un acuerdo en una corte y aceptó implementar cambios en sus prácticas de recolección de datos, lo que implicaba borrar toda información obtenida de un usuario de menos de 13 años.
La aplicación TikTok fue lanzada en septiembre de 2016 y en 2019 se convirtió en una de las redes sociales más populares, principalmente entre niños y adolescentes. Esta red ofrece una forma sencilla de compartir videos de un minuto, a los que se pueden aplicar efectos, filtros y música. La utilización y edición de videos es muy sencilla por lo que se popularizó entre los jóvenes, al punto que ha permitido la aparición de celebridades como Charli D’Amelio, una chica de apenas 15 años que tiene 55,8 millones de suscriptores en TikTok.
El éxito de la red fue tan colosal entre los jóvenes, que súper estrellas como Jennifer Lopez abrieron recientemente sus cuentas, la mejor manera de conquistar el mercado de los más jóvenes.
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